アカウントの削除

このページでは、株式会社LUDICROUS（Ludicrous, inc.）が App Store と Google Play で 提供しているアプリMekuriのアカウントを削除する方法と、そのときデータがどうなるかを 説明します。

アプリの中で削除する

1. Mekuri を開き、「設定」タブを開きます。
2. 下のほうにある「アカウントを削除」をタップします。
3. 「削除する」をタップします。
4. Apple につないでいる場合は、Apple の確認画面で続けてください。Mekuri から Apple ID へのアクセスを取り消すためのもので、ここでキャンセルすると何も削除されません。

アプリを端末から削除しても、アカウントは削除されません。上の手順で削除してください。

削除されるもの

• ノート（写真・PDF、読み取った文字、作った問題）
• 答え、採点結果、復習の予定と学習の記録
• 試験、模試、採点済みテストの要約、問題の間違いの報告、設定（学校と学年を含む）
• アカウントそのもの（Apple または Google とのつながり、Google の場合は保存していたメールアドレスを含む）
• 購読管理の委託先 RevenueCat に、アカウントの ID にひもづいて残る購入の記録

削除したものは元に戻せません。控えが必要な場合は、削除の前に書き出してください。

「設定」タブの「データを書き出す」で、ノート・問題・記録を JSON ファイルで保存できます。写真と PDF は含みません。

削除しても残るもの

• 定期購読。ストア側で解約するまで続き、請求も続きます。
• Apple と Google が、それぞれの方針に基づいて保持する購入の記録。
• クラッシュの報告（ノートや答えの中身は含みません）。Google が最長90日間保持し、その後自動で削除されます。

Web で削除する

アプリを使わずに削除することもできます。Mekuri でつないだ Apple または Google のアカウントでサインインして確認すると、アプリと同じようにアカウントとデータが削除されます。

Web で Mekuri のアカウントを削除する

アプリを開けない場合

Web のページを使えない場合は、件名を「Mekuri のアカウント削除」として support@ludicrous.co.jp までメールをお送りください。Google につないでいた場合は、その Google アカウントのアドレスから送るか、本文にお書きください。どのアカウントかを確かめてから削除し、終わったらお知らせします。Apple にも Google にも一度もつないでいないアカウントは、お客様を特定できる情報と結びついていないため、アプリからしか削除できません（メールや Web からは見つけられません）。

お問い合わせ

株式会社LUDICROUS（Ludicrous, inc.）
support@ludicrous.co.jp